◆港口魚舖提供簡單安全的交易環境，若您第一次在港口魚舖購物，建議您先加入會員。
◆加入會員是完全免費的，加入完成後，系統會發送一封認證信函至您填寫的E-mail信箱中，用以確認所提供的信箱能收到港口魚舖發出的訊息；請務必留意E-mail信箱是否收到認證信函。

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◆目前港口魚舖除了提供網路下單，會員自行於網路上完成交易，您也可以電話、E-mail或傳真方式訂購。
(1)網路下單
(2)電話訂購：(02)2492-6102．(02)2492-4855．(02)2492-4403
(3)傳真訂購：(02)2492-1040
(4)E-mail訂購：zxc78620@yahoo.com.tw

(1)黑貓宅急便貨到付款  (2)ATM轉帳付款
◆港口魚舖ATM郵局帳號 郵局代號：700 帳戶號碼：00113060106720
當您完成匯款時，請透過電子郵件或電話聯絡我們以便確認您的款項，也請保存您的匯款收據與訂單號碼，以便日後查詢。完成付款後約需二至三個工作天您即可收到貨品。
◆除黑貓宅急便貨到付款之外，港口於鋪會再確認你的款項以【全額入帳】後才開始處理訂單，若付款後而因缺貨或其他無法為你寄出商品,港口魚鋪將主動通知並辦理退款手續。

◆運費統一為150元(外島除外)，購物滿3000元免運費。海鮮為冷凍溫層，台北地區當日配送,可接受冷凍，冷藏通溫層；冷凍部分以保麗龍保冷，不同溫層不可同捆運送,若不同溫層一起寄送，需支付二次運費。
◆我們配合的貨運公司有：宅配通、黑貓宅急便、大榮貨運，分【低溫宅配】與【常溫宅配】二種。

◆黑貓宅急便現改為六日不收貨，若為假日下單星期一才會寄出。

◆本商店商品屬新鮮食材，一經出貨恕無法退貨。
◆商品若有缺失或宅配運送過程中有損毀，欲辦理換貨，請於收到商品2小時內來電或來信，並且將商品拍照寄到客服信箱zxc78620@yahoo.com.tw告知(若非上班時間，依來信時間為主)，我們將會儘快為您處理，否則恕不接受換貨。